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客服辞职报告

时间:2023-01-06 19:12:01
客服辞职报告

客服辞职报告

换工作是一件正常的事,总会有一些因素让我们选择辞职,现在这个时候就要备好辞职报告。我们该怎么去写辞职报告呢?下面是小编整理的客服辞职报告,欢迎阅读与收藏。

客服辞职报告1

尊敬的领导:

我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。

来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

……此处隐藏11130个字……明知道自己还欠缺着很多,但是却不知道从哪里开始学起。在最开始的那段时间,是我最为迷茫的时候。尽管学会了最基础的工作方法,但是也仅仅只是最基础的而已,和别的同事比起来我还远远的不足,甚至可以说不在一个级别。大家总是能在电话中为客户解决问题,凭着自己的知识和经验就完成了客户的要求。但是在我这里,不仅在通话中死板,甚至在解决客户的问题的时候,还多是靠着老同事们的指点。

对这点我一直很惭愧,甚至在那时就想着是不是该放弃。但您却给了我机会,您一步步的教导我,一点点的给我讲解其中的技巧。为我开辟了许多新的道路。对此,我真的很感谢您,如果不是您的教导,我可能什么收获都没有就从公司灰溜溜的溜走了吧。但是多亏了有您,我才能在这段工作中有这样大的收获,我才能感受到作为一名电话客服真正的体验!

当然,也正是因为这段体验,我认清了现在的自己,认清了前进的道路。我明白,我其实并不是干这个的料,多谢您长久以来的指导,但是我可能找到了更加适合我前进的道路。尽管我还没有去付诸实践,但是我相信现在我的判断,那里一定会更加的适合我。

谢谢您,x领导,您的教导我永远都记得,那些经验和知识,哪怕不是做这份工作也一定会在我前进的道路上帮上我。我真的很感谢您这位导师,祝愿您能在今后的工作中更加的顺利。

离别的话就说到这里了,希望领导能尽快给我回复,我会努力的在岗位上站好最后一班。最后,祝愿xxx能一路向上,领导能一路高升,同事们都能工作顺利!

此致

敬礼!

  辞职申请人:xxx

  20xx年x月x日

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